Fundamentos del comportamiento de los grupos
Etapas del
desarrollo de un grupo
En su evolución, los grupos por lo general pasan a través de una secuencia estandarizada, denominada modelo de cinco etapas del desarrollo de un grupo. Aunque las investigaciones indican que no todos los grupos siguen dicho patrón, es un marco teórico útil para entender su desarrollo. El modelo de desarrollo de cinco etapas plantea que los grupos pasan por cinco etapas distintas: formación, tormenta, normalización, desarrollo y terminación.
En su evolución, los grupos por lo general pasan a través de una secuencia estandarizada, denominada modelo de cinco etapas del desarrollo de un grupo. Aunque las investigaciones indican que no todos los grupos siguen dicho patrón, es un marco teórico útil para entender su desarrollo. El modelo de desarrollo de cinco etapas plantea que los grupos pasan por cinco etapas distintas: formación, tormenta, normalización, desarrollo y terminación.
1. La formación,
se caracteriza por una
gran cantidad de incertidumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del
grupo. Sus miembros "prueban el agua" para determinar cuáles tipos de
comportamiento son aceptables. Esta etapa
termina cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo.
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2. La etapa
de tormenta es
la del conflicto al interior del grupo. Los miembros aceptan la existencia del
grupo pero se resisten a las limitantes que éste impone a la individualidad. Además, hay conflicto acerca de quién controlará el
grupo. Cuando esta etapa termina, hay una jerarquía relativamente clara de
liderazgo dentro del grupo.
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3. La tercera etapa es en la que se desarrollan relaciones cercanas y el
grupo demuestra cohesión. Existe un sentido fuerte de identidad y camaradería en
grupo. Esta etapa
de normalización termina
cuando la estructura del grupo se solidifica y éste ha asimilado un
conjunto común de expectativas que define lo que constituye el comportamiento
correcto de sus miembros.
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4. La
cuarta etapa es la de desempeño. En
este punto, la estructura es funcional aceptada por completo. La energía del
grupo se ha transferido de conocer y entenderse uno al otro, a llevar a cabo la
tarea de que se trate.
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5. Para los grupos de trabajo permanentes, el desempeño es la última
etapa desarrollo. Sin embargo, para los comités temporales, equipos, fuerzas de
tarea grupos similares que tienen una labor específica por cumplir, hay una etapa de terminación. En ésta, el grupo se prepara para la
desbandada, el alto rendimiento en su
trabajo ya no es su prioridad principal sino que la atención se dirige a
terminar las actividades. En esta etapa las respuestas de los miembros del
grupo varían, al nos están elogiando los logros del grupo, otros se encuentran
deprimidos por pérdida de camaradería y amistad ganadas durante la vida del
grupo.
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